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Mais tarde, to PayPal encerrou a conta do jogador, alegando que ele havia usado contas falsas para receber o dinheiro. Além disso, sua conta foi bloqueada electronic o cassino confiscou seu saldo uma vez que ele foi procesado de ter conta duplicadas. O cassino afirma que os dados pessoais o qual ele inseriu zero perfil do cassino não correspondem aos dados dos documentos.
Rejeitamos a reclamação pois o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. O jogador de uma Argentina está lutando para se retirar do cassino devido a uma seleção limitada de métodos de pagamento. Depois de cumprir os requisitos de apostas, o casino pede documentos.
Portanto, não conseguimos inquirir mais e tivemos que rejeitar a new reclamação. O jogador do Brasil passou por processos prolongados e repetitivos para verificação de arquivos durante seu pedido de saque carry out cassino online. Apesar da sua conformidade, o casino negou continuamente os seus levantamentos, o la cual o deixou frustrado. No entanto, após mais de 10 dias e com a ajuda da nossa Equipa de Reclamações, a verificação da conta do jogador foi finalmente concluída e ele conseguiu” “levantar os seus fundos.
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No entanto, apesar de estender o prazo de resposta, o jogador não respondeu. Como resultado, não foi possível investigar cependant e tivemos os quais rejeitar a reclamação. Um jogador da Noruega fez vários depósitos na 1xBet que foram deduzidos do seu bajío, mas não foram creditados na sua conta. Apesar de fornecer os IDs das transações como prova, o online casino recusou-se a reconhecê-los devido à carência de um carimbo sobre data/hora, que um banco do jogador não forneceu. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a entrar na contato com seu provedor de deposito para uma investigação.
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O jogador alegou que um serviço de atendimento ao cliente não respondeu às suas dúvidas. Após acompanhar o caso, solicitamos mais informações ao jogador para seguirse melhor a situação. Consequentemente, não foi possível investigar” “cependant detalhadamente ou fornecer uma solução. Por enquanto, rejeitamos the reclamação por desgobierno de comunicação por parte do jogador. O jogador forneceu todos os arquivos solicitados, mas um casino alegou o qual não eram suficientes.
O cassino então solicitou uma foto perform jogador segurando tua identidade e telefone próximo ao rosto. O jogador cumpriu todos os pedidos de documentos, mas o casino não respondeu imediatamente nem desbloqueou a conta. Eventualmente, o tiro do jogador foi processado, mas tua conta foi encerrada sem explicação. Ele havia depositado 12. 000, que foram debitados de sua conta bancária, contudo nunca foram creditados em sua conta 1xBet.
O jogador resolveu o problema sobre forma independente electronic marcamos a reclamação como resolvida. O jogador queixou-se para que, após alguma sucessão de arquivos de verificação recusados, o casino bloqueou a sua conta acusando-o de obligar as regras ao abrir várias contas. No entanto, eles não forneceram provas e não responderam a esta reclamação. O jogador sobre Portugal teve a sua conta bloqueada pelo casino, alegando ter várias contas. O jogador de uma Nova Zelândia estava lutando para se autoexcluir da 1xBet. Apesar de oferecer sua carteira para motorista emitida pelo governo como identificação, o cassino só aceitava carteiras sobre identidade e passaportes para autoexclusão.
O cassino pediu que eles fornecessem documentos para verificação, o que eles não concordaram em fazer. Entretanto, u jogador perdeu mais € 300 e perguntou ao casino se poderia reduzir o limite mensal de depósito em virtude de € 20. Eles pediram ao jogador para verificar operating-system documentos primeiro, contudo eles não concordariam com isso assim como o caso não foi resolvido. Acabamos rejeitando a reclamação pois o jogador parou de responder às nossas mensagens at the perguntas. O jogador do Peru está enfrentando dificuldades em virtude de retirar seus lucro devido à verificação em andamento.
Mais tarde, um jogador nos informou que tinha permissão para fazer saques, mas quando pedimos para confirmar o recebimento dos lucro, o jogador não respondeu. O jogador da Alemanha não conseguiu levantar os seus ganhos uma vez que o casino retirou a opção para levantamento VISA em seguida de ele ter obtido lucro. O jogador tentou este processo três vezes e esperou duas semanas, mas um problema continuou search engine marketing solução. Tentamos explorar a reclamação do jogador, mas devido à falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir e tivemos que rejeitar a reclamação. A jogadora da Nigéria alegou que a tua conta na 1xbet estava bloqueada. Apesar de ter fornecido a documentação necessária e ter sua conta previamente validada, ela foi novamente bloqueada quando ela tentou sacar seu saldo de US$ 19 mil.
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Apesar de ter confianza isso às equipes de suporte electronic segurança, suas mensagens estavam sendo ignoradas. O jogador obteve várias chances sobre responder e fornecer as informações necessárias, mas não u fez. Como rendimiento, rejeitamos a reclamação devido à desgobierno de resposta perform jogador. O jogador alegou que a new 1Xbet solicitava reiteradamente, neste caso, 1 documento apostilado. Após uma extensa correspondência entre o jogador, o casino e a Equipa sobre Reclamações, o gambling establishment recebeu o antecedente apostilado do jogador através do serviço” “nota.
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Apesar de possuir fornecido os arquivos solicitados para verificação, o jogador continuou sem conseguir aceder à sua conta e não obteve resposta da equipa de segurança do casino. O jogador comunicou-se pela última vez com o casino em maio para 2023 e não conseguiu obter resposta desde então. Recebemos os documentos para verificação do jogador, mas não pudemos ajudar devido à reclamação ter cependant de um recto, o que a new tornou um ‘caso arquivado’. O jogador da Nigéria afirmou que mesmo após completar com sucesso o KYC at the ter o teu documento verificado, the sua conta em 1xbet” “ainda estava suspensa.
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